FAQ – K Selection

Questions générales

Si vous avez fourni une adresse électronique valide pendant le processus de paiement, vous recevrez un courriel une fois votre commande passée avec les détails de votre commande.

Paiement

Nous acceptons les cartes de paiement suivantes: Visa, Mastercard, PayPal.

Nous acceptons les devises suivantes (USD).

Livraison

Nous expédions WORLDWIDE. Toutes nos commandes sont expédiées les jours ouvrables (du lundi au vendredi).

Le délai de livraison dépend du pays de réception. Par conséquent, le délai de livraison moyen est compris entre 14 et 21 jours ouvrables.

Malheureusement, ce n'est pas une option pour le moment. Nous travaillons pour que cela se produise !

Les informations d'expédition sont fournies par e-mail et vous pouvez vérifier à la page de commande.

Le client est responsable du transport international et peut être assujetti à des droits à l'importation.Veuillez noter que ces frais sont facturés par le pays de destination et ne sont pas sous notre contrôle.

Si le destinataire refuse de recevoir le colis, la commande sera retournée en Corée du Sud et ne sera pas envoyée de nouveau.Les frais connexes (transport aller - retour, douanes, etc.) seront déduits du remboursement.
Par exemple, l'entrée en franchise de droits aux États - Unis est limitée à 800 dollars et en Fédération de Russie à 200 dollars.

Retours

Nous acceptons les retours, veuillez consulter les conditions de retour sur la page "Retour et remboursement" pour plus de détails.

Oui, vous pouvez échanger un article, s’il vous plaît vérifier les conditions d’échange sur le "Return & Refund " page pour plus de détails.

L’expédition pour tout retour sera payée par la compagnie.

En règle générale, il faut entre 2 et 5 jours ouvrables.

Questions diverses

Les coupons de Kselectionmall peuvent être obtenus pour participer à diverses promotions, ou après l’achat au magasin.

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